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2022年5月19日 (木)

第三者委員さんと

 昨年度から社協が運営する施設を第三者委員(事業所において第三者の立場から苦情相談を行う苦情相談委員)に入ってもらっています。

 今回入って頂いた施設には、第三者委員の方も「施設の名前等は知っていたが、中に入ったこともなかったので」とのことで、係長や管理者から説明を受け施設の中を見学をしてもらいました。

 今回は、苦情としては上がってきはいなかったものの、施設の現状を知ってもらえてよかったのではないでしょうか。同伴するなかで、係長や管理者からの説明を聞かせてもらいましたが、わかりやすく説明をしてくれていました。 説明ご苦労さまでした。

 

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